쿠팡이츠 리뷰 이벤트는 음식을 주문할 때 후기를 남기겠다는 약속을 하고 추가 서비스를 받을 수가 있는 이벤트로 많은 분들이 이용하고 계시지만 생각보다 세부적인 참여 방법이나 꿀팁을 모르고 계신 경우가 많습니다. 이번 글에서는 쿠팡이츠 리뷰 이벤트의 참여 방법부터 리뷰 작성, 수정, 삭제까지의 자세히 알아보도록 하겠습니다.
쿠팡이츠 리뷰 이벤트란?
쿠팡이츠 리뷰 이벤트는 말 그대로 음식 주문 후 리뷰를 작성하면 추가적인 혜택을 받을수가 있는 프로그램으로 일반적으로 추가 메뉴, 음료, 사이드 메뉴 등을 서비스로 받는 경우가 많습니다.
이 이벤트는 쿠팡이츠 전체가 아닌 일부 매장에서 자체적으로 진행하는 프로모션이라는 점이 특징으로 매장별로 이벤트 기간과 참여 조건, 제공 혜택이 모두 다르기 때문에 주문 전 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.
쿠팡이츠 리뷰 이벤트 참여 방법
쿠팡이츠 리뷰 이벤트에 참여하기 위한 전체 과정을 간단하게 정리해보았습니다.
리뷰 이벤트 참여 매장 찾는 방법
쿠팡이츠 앱에서는 아쉽게도 리뷰 이벤트만 따로 모아서 보여주는 기능이 없습니다. 그래서 이벤트 참여 매장을 찾으려면 약간의 수고가 필요합니다.
1. 쿠팡이츠 앱에서 매장 선택합니다.
2. 매장 페이지에서 '매장·원산지 정보' 클릭합니다.
3. 해당 페이지 내 공지사항 확인합니다.
매장의 공지사항에는 리뷰 이벤트 진행 여부, 참여 방법, 제공 혜택 등이 상세하게 안내되어 있는 경우가 많습니다.. 보통 "리뷰 이벤트 메뉴를 함께 주문하세요" 또는 "요청사항에 닉네임과 원하는 서비스 메뉴를 적어주세요"와 같은 형태로 안내되어 있습니다.
4. 그 외에도 쿠팡이츠 매장 메뉴 안에서 리뷰 이벤트를 찾을 수가 있습니다. 이렇게 주문할 때 직접 원하는 리뷰 메뉴를 선택할 수도 있습니다.
쿠팡이츠 리뷰 이벤트 주문 및 요청사항 작성법
리뷰 이벤트 매장을 찾았다면 이제 참여 조건에 맞게 주문해야 합니다. 매장별로 주문 방법이 약간씩 다른데, 크게 두 가지 유형으로 나눌 수 있어요.
1. 리뷰 이벤트 전용 메뉴가 있는 경우
일부 매장에서는 리뷰이벤트 메뉴 같은 별도의 메뉴를 제공합니다. 이런 경우에는 해당 메뉴를 주문 카트에 반드시 함께 담아 결제해야 해요.
가격은 보통 0원이거나 아주 소액인 경우가 많습니다.
2. 요청사항에 작성하는 경우
대부분의 매장은 "요청사항에 닉네임과 원하는 서비스 메뉴를 적어주세요"라고 안내합니다. 이런 경우에는 주문 시 '가게 사장님께' 요청사항란에 쿠팡이츠 닉네임과 받고 싶은 서비스 메뉴를 정확히 기입해야 합니다.
예시 : "쿠팡이츠 닉네임 : 맛있는배달, 서비스 : 콜라 1개 부탁드립니다."
제가 실수로 닉네임을 잘못 적었던 적이 있는데 그때는 서비스를 받지 못했어요. 정확한 닉네임을 적는 것이 중요합니다.
쿠팡이츠 리뷰 작성 방법
이제 음식이 배달되었고 맛있게 먹은 후에는 리뷰를 작성할 차례입니다. 리뷰는 배달 완료 후 30일 이내에만 작성할 수 있으니 기간을 놓치지 않도록 주의하세요.
1. 쿠팡이츠 앱 하단의 '주문내역'에서 해당 주문의 '리뷰 쓰기' 버튼을 클릭합니다. 배달이 완료된 주문에만 이 버튼이 활성화됩니다.
2. 리뷰를 작성하려면 다음 요소들을 포함하는 것이 좋습니다.
- 별점 선택 : 1~5점 중 실제 경험에 맞게 정직하게 선택합니다.
- 텍스트 리뷰 : 음식의 맛, 양, 가격 대비 만족도, 포장 상태 등을 구체적으로 작성합니다.
- 사진 첨부 : 최대 5장까지 업로드 가능합니다.
3. 배달 파트너의 서비스에 대해서도 별점을 추가합니다.
4. 모든 항목 작성 후 등록하기 버튼을 눌러 리뷰를 제출합니다. 한 번 등록한 후에도 30일 이내라면 수정이 가능합니다.
쿠팡이츠 리뷰 수정 및 삭제 방법
때로는 리뷰를 수정하거나 삭제해야 할 필요가 있을 수 있습니다.
리뷰 수정 방법
리뷰는 작성 후 30일 이내에만 수정이 가능합니다. 수정 방법은 다음과 같습니다.
1. 쿠팡이츠 앱 하단 'My 이츠' 메뉴 선택합니다.
2. '자세히 보기' 버튼을 클릭합니다.
3. '리뷰' 메뉴에서 수정할 리뷰 선택합니다.
4. '수정' 버튼 클릭합니다.
5. 내용 수정 후 '수정하기' 버튼으로 저장합니다.
리뷰 삭제 방법
리뷰는 언제든지 삭제할 수 있지만 한 번 삭제하면 복구가 불가능하니 신중히 결정하세요.
1. 'My 이츠' 메뉴에서 '자세히 보기' 버튼을 클릭합니다.
2. '리뷰'에서 삭제할 리뷰 선택합니다.
3. '삭제' 버튼 클릭합니다.
4. 확인 팝업창에서 '확인' 선택합니다.
자주 묻는 질문
리뷰 이벤트 참여 후 리뷰를 안 쓰면 불이익이 있나요?
-> 공식적은 없지만 해당 매장의 다음 이벤트 참여가 제한될 수가 있습니다.
리뷰쓰기 버튼이 없어요
-> 배달 완료 상태에서만 버튼이 활성화가 됩니다. 배달 완료 후 30일이 지났는지 확인해보세요.
리뷰에 사진은 몇 장까지 올릴 수가 있나요?
-> 최대 5장까지 첨부 가능해요
마무리
이제 쿠팡이츠 리뷰 이벤트 참여 방법과 쓰는 방법에 대해서 알아보았습니다. 음식을 그냥 주문할 수도 있지만 이렇게 리뷰 이벤트를 참여하면 추가적인 혜택을 받을 수가 있다는 점을 참고하고 이벤트를 잘 활용을 해보시길 바랍니다.